Warum diese Grundannahme im Business Coaching alles verändert
Hast du dich schon einmal gefragt, warum manche Menschen scheinbar „mehr“ leisten als andere? Oder hast du dich über das Verhalten eines Mitarbeiters, Kollegen oder sogar über dich selbst geärgert und gedacht: „Das kann doch nicht sein Bestes gewesen sein!“ Im Business Coaching arbeiten wir mit der Grundannahme: Jeder gibt sein Bestes – immer! Doch was bedeutet das eigentlich? Und wie kann diese Haltung Führungskräften, Teams und Unternehmen helfen?
Unser „Bestes“ ist kontextabhängig
Das Beste, das jemand geben kann, hängt immer von verschiedenen Faktoren ab: Erfahrung, Wissen, emotionaler Zustand, Stresslevel, äußere Umstände und viele weitere Einflüsse. Ein Mitarbeiter, der sich in einer herausfordernden privaten Situation befindet, wird möglicherweise nicht dieselbe Leistung abrufen wie in stabilen Zeiten – und dennoch gibt er innerhalb seiner Möglichkeiten sein Bestes.
Perspektivwechsel: Vom Vorwurf zur Neugier
Anstatt zu bewerten, warum jemand „mehr“ oder „besser“ hätte leisten können, lohnt es sich, neugierig zu hinterfragen:
- Welche Rahmenbedingungen hat diese Person gerade?
- Was könnte ihr helfen, ihre Leistung zu verbessern?
- Wie kann ich als Führungskraft oder Kollege unterstützen?
Dieser Perspektivwechsel bringt uns weg von Vorwürfen und Frustration – hin zu Verständnis und Lösungsorientierung.
Vertrauen als Basis für Entwicklung
Wenn wir davon ausgehen, dass jeder sein Bestes gibt, entsteht Vertrauen. Menschen fühlen sich wertgeschätzt und sind eher bereit, sich weiterzuentwickeln, anstatt sich zu verteidigen. Eine Kultur des Vertrauens ermöglicht:
✅ Offene Kommunikation
✅ Mehr Eigenverantwortung
✅ Bessere Zusammenarbeit
✅ Geringere Fehlerangst
Gewaltfreie Kommunikation: Ein Schlüssel für bessere Zusammenarbeit
Die Prinzipien der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) nach Marshall Rosenberghelfen uns, diese Haltung im Alltag zu verankern. GFK basiert auf vier zentralen Elementen:
1. Beobachtung statt Bewertung
Anstatt eine Situation sofort zu bewerten („Das war schlecht gemacht!“), beschreiben wir sie neutral:
👉 „Mir ist aufgefallen, dass der Report nicht fristgerecht abgegeben wurde.“
2. Gefühle ausdrücken
Statt Vorwürfe zu machen, formulieren wir unsere eigenen Emotionen:
👉 „Das hat mich verunsichert, weil ich nicht wusste, ob wir den Kunden rechtzeitig informieren können.“
3. Bedürfnisse erkennen
Hinter jedem Gefühl steckt ein unerfülltes Bedürfnis. Wenn wir uns dessen bewusst sind, können wir klarer kommunizieren:
👉 „Mir ist Verlässlichkeit wichtig, damit wir unsere Kunden optimal betreuen können.“
4. Bitten statt fordern
Anstatt Forderungen zu stellen, die Druck erzeugen, formulieren wir Wünsche:
👉 „Kannst du mir sagen, was du brauchst, um den nächsten Report pünktlich fertigzustellen?“
Diese Art der Kommunikation führt zu mehr Verständnis, reduziert Konflikte und schafft eine respektvolle, produktive Arbeitsatmosphäre.
Praktische Anwendung im Führungsalltag
- Feedback anders formulieren: Statt „Das war nicht gut genug!“ lieber „Was hat dich daran gehindert, dein volles Potenzial zu nutzen?“
- Fehler als Lernchance sehen: Wenn jemand einen Fehler macht, annehmen, dass er nach bestem Wissen und Gewissen gehandelt hat.
- Mitarbeiter individuell fördern: Unterschiedliche Menschen haben unterschiedliche Stärken – sie brauchen verschiedene Rahmenbedingungen, um ihr Bestes geben zu können.
- Gewaltfreie Kommunikation bewusst nutzen: Durch bewusste Sprache lassen sich Missverständnisse vermeiden und Konflikte deeskalieren.
Wie URBAN2U dich dabei unterstützt
Bei URBAN2U glauben wir daran, dass Unternehmen dann erfolgreich sind, wenn ihre Mitarbeitenden in einem Umfeld arbeiten, das Vertrauen, Klarheit und wertschätzende Kommunikation fördert.
Unsere Business-Coachings und Trainings helfen Führungskräften und Teams, diese Prinzipien in die Praxis zu übertragen. Konkret bieten wir:
✅ Individuelles Business Coaching für Führungskräfte, um Kommunikationskompetenzen zu stärken und Herausforderungen konstruktiv zu lösen.
✅ Workshops zur Gewaltfreien Kommunikation, um Konflikte zu minimieren und die Zusammenarbeit zu verbessern.
✅ Teamentwicklung und Change-Management, damit Veränderungsprozesse mit Vertrauen und Klarheit begleitet werden.
✅ 1:1-Coachings für die Menschen im Unternehmen, um deren Selbstreflexion und Eigenverantwortung zu stärken.
Unsere Mission ist es, Menschen und Unternehmen dabei zu unterstützen, das Potenzial in sich und anderen zu erkennen – und bestmöglich zu nutzen.
Fazit: Eine Annahme, die alles verändert
Die Überzeugung, dass jeder immer sein Bestes gibt, verändert den Umgang miteinander – im Team, in der Führung und auch in der Selbstreflexion. Sie führt zu mehr Vertrauen, Verständnis und Wachstum. In Kombination mit den Prinzipien der Gewaltfreien Kommunikation entsteht eine Arbeitskultur, in der Menschen ihr Potenzial entfalten können.
Lass uns darüber sprechen! Wie gehst du mit dieser Grundannahme in deinem Business um? Schreibe es in die Kommentare oder buche ein unverbindliches Erstgespräch mit URBAN2U!
